Шатеркин Владимир Анатольевич, Инспектор Таможни Республики Марий Эл, Йошкар-Ола.

Я остался очень доволен. Хочется продолжения. Научился ставить конкретную цель, планомерно приближаться к поставленной цели, лучше понимать людей, контролировать ситуации. Исключил из обихода категоричное «нет». Общение с людьми перестраивается: получаем результат в виде поставленной цели.