Тренинг очень понравился, на мой взгляд, наиболее сложная часть (правда, менее эмоциональная). Буду практиковать алгоритм, отвечая на вопросы и возражения. С типами личности тоже интересно было. В общем, большущее спасибо! И да, очень рада, что провели последний день тренинга, несмотря на нагрянувшее потопление, нашли выход.