Лебедева Светлана Сергеевна, АН «Бизнес-Инвест», Москва.

Все очень понравилось. Узнала много новых техник телефонной коммуникации. Научилась правильно реагировать на возражения клиентов по телефону и грамотно строить беседу с ними. Узнала еще много нового и интересного.