Как я стал бизнес-тренером

Вопрос был задан редакцией одного московского издания для публикации, а ответ получился неожиданно настолько длинным и настолько откровенным, что мне пришлось попросить его не публиковать. Зато теперь я могу отвечать на него ссылкой на эту страничку сайта тем, кто задает мне его на тренингах. А это целая история!

Занимаясь коммерцией практически с 1989 года, я невольно учился управлению бизнесом и психологии деловых переговоров на «диком» стихийном рынке «лихих 90-х». Ни тебе маркетинга, ни интернета, ни управленческих курсов MBA. Успешные коммерческие решения тогда измерялись вдохновлящей прибылью, а ценой ошибки могли стать благополучие близких и даже жизнь. Мой друг из Белоруссии, тогда коммерческий партнер, а теперь знаменитый писатель, метко назвал бизнес тех времен «между ментами и бандитами».

Первым коммерческим предприятием был созданный с несколькими друзьями-меломанами кооператив «Видеопорт». В родном Омске мы одними из первых стали проводить дискотеки с использованием видеотехники, на «видик» Panasonic и «кассетник» Akai скидывались впятером — по тем временам колоссальные вложения. Наш инженер впаивал в 100-килограммовые отечественные телевизоры декодеры, и на дискотеках в двух Дворцах Культуры и на плавающей по Иртышу платформе-барже мы запускали танцевальные клипы В ЦВЕТЕ! Это была бомба!!! Молодежь Омска той поры до сих пор хорошо помнит дискотеку «Видеопорт». Принимали корпоративные заказы на студенческие вечеринки и школьные выпускные. Открыли видеопрокат, начали запускать учебные компьютерные классы и залы компьютерных игр.

Через несколько лет развивать это направление стало слишком затратно, так как оно попало в мощное конкурентное поле, а двое из ключерых партнеров покинули страну. И началась затяжная товарно-закупочная деятельность. Бартерная и всякая прочая телевидеоаудиоаппаратура, бытовая техника, мебель, одежда, продукты питания, отделочные материалы, авто… География закупок — от Германии до Китая. Бизнес процветал, привлекались частные инвестиции со стороны, появилось много новых партнеров. А дальше — как у многих начинающих предпринимателей той поры — розовые очки и… доброжелатели(чем больше у тебя добра, тем больше вокруг доброжелателей). Все рухнуло в пропасть в 1997 году с появлением нескольких из них — они тонко чуют излишнюю доверчивость и финансовую наивность.

Даже после тотальной распродажи всего, включая квартиру и машину, остались огромные долговые обязательства на годы. Закон меня не защитил: он усадил на нары виновных, но не помог вернуть даже части денег. Количество друзей тоже резко сократилось. Это был суровый, но действенный урок. Розовые очки слетели и разбились вдребезги, вместо них встал вопрос: как будем вставать с колен и выкарабкиваться? Работа на оклад никогда бы не вывела из финансовой пропасти, глубину которой сейчас лучше не вспоминать. Любой бизнес с привлечением заемных средств и наймом персонала в той ситуации был невозможен — добавлять новые долговые обязательства к тем, что были, равнялось сумасшествию. Непонимание процессов и правовой подоплеки приобретения недвижимости (меня «кинули» на покупке элитной квартиры) привело к тому, что я стал риэлтором. Неумение измерять финансовые риски и общее финансовое невежество привели к тому, что я стал финансовым консультантом. И тем и другим я стал практически одновременно, руководствуясь жестокой необходимостью и даже не задумываясь о том, что просто попал в поток, называемый диалектикой… Жизнь начала корректировать мои «слепые зоны».

Как финансовый консультант европейской компании за несколько лет я прошел уйму блестящих семинаров, тренингов и курсов высочайшего уровня, имея возможность тут же воплощать полученные знания и опыт финансового советника. Я погрузился с головой в психологию продажи, переговоров  и развития бизнеса, менеджмент, финансовую математику и аналитику. Как риэлтор я начал полноценно применять в переговорах и отрабатывать на практике всю полезную информацию, полученную на семинарах, превращая знания в опыт. Возглавив по совместительству отдел маркетинга и рекламы агентства, в котором трудился, приступил к освоению и этой сферы бизнеса.

В 1998 году наше агентство недвижимости открыло подразделение, обучающее профессии риэлтора начинающих специалистов по операциям с недвижимостью — в масштабе города. Я вошел в состав преподавателей и начал читать лекции и проводить тренинги и деловые игры по психологии общения и продажи. Мне тогда здорово помогли педагогическое образование и большой опыт публичного общения в качестве ведущего дискотеки.

Приношу извинения, если утомил ваши глаза, но без этого экскурса трудно объяснить, как же я стал бизнес-тренером. Так вот…

Когда-то в далеких 80-х после окончания Университета и службы в армии я три года работал по распределению в Средней школе преподавателем русского языка и литературы. В течение какого-то времени  я был куратором одной девочки-студентки Педагогического ВУЗа, которую прикомандировали ко мне и моему классу в рамках ее педагогической практики. Так случилось, что именно эта девочка спустя 13 лет стала катализатором к началу моей тренерской карьеры…

Дождливым летним днем 1997 года я столкнулся с ней на рынке — она торговала обоями. Так и не став преподавателем с мизерной зарплатой, она, как и многие в то время, пыталась прокормить себя торговлей. Я тут же предложил ей попробовать себя в качестве риэлтора и помог устроиться в наше агентство. Позднее часть нашего коллектива (я в том числе) покинула компанию, чтобы открыть в Омске франшизу крупного игрока на риэлторском рынке страны. А она осталась. И в короткий срок, проявив незаурядный предпринимательский талант и настойчивость в достижении цели, сделала головокружительную карьеру от агента до заместителя гендиректора.

А вот и катализатор! В конце 2000 года она позвонила мне и безапелляционно предложила провести тренинг по продажам для персонала ее компании. У меня тогда не было ни одной авторской программы и опыта проведения тренинга в таком формате, я, честно говоря, подумал, что она меня разыгрывает. Но она не шутила. Сказала, что накануне ей приснилось, как я провожу этот тренинг, и что уже заключила пари с шефом на дорогой коньяк, что это мероприятие состоится и даст блестящие результаты. «Ты же не позволишь мне проспорить?» Деваться было некуда…

Несколько месяцев в режиме круглосуточной работы я готовил программу, систематизируя все полученные к этому моменту знания и опыт. На кону стояло нечто большее, чем ящик коньяка. И в феврале 2001 года я провел свой дебютный тренинг на коммерческой основе. Помню каждый его момент! В последний день тренинга вся группа опоздала аж на несколько часов. В Омск рано утром прибыл президент Путин, и все центральные улицы были традиционно перекрыты, так что мы добирались до места «огородами» кто как мог… Все тренинги, семинары и лекции, которые я провел до этого, в сравнении показались чем-то несерьезным и несущественным, хоть их и хвалили.

Результат превзошел мои ожидания. Резонансом меньше чем через месяц позвонили из другой компании с предложением провести для них аналогичную программу. Дальше — больше. Заказы буквально посыпались градом. В 2002 году заказали тренинги в Новосибирске и Барнауле, в 2003 — в Москве. Меня осенило: вот она подсказка — бизнес, в котором я не несу затрат, никого не нанимаю и никому не подчиняюсь! Жизнь все «разрулила» и вывела на правильный путь. Я стал профессиональным бизнес-тренером, закончив на этом с карьерой риэлтора и финансового консультанта. Правда, к финансовому консалтингу я в 2015 году вернулся, приняв предложение бывших коллег и с благодарностью вспомнив, что интенсивное обучение именно в этой сфере бизнеса обеспечило мне когда-то необходимый для карьеры бизнес-тренера багаж знаний, умений и опыта. Тем более, что и сегодня, как и тогда, финансовая безграмотность обходится людям слишком дорого. Сегодня это направление моего бизнеса обрело для меня еще большую актуальность.

Испытания и тяготы конца 90-х позади. Я давно вышел из пике… На «своей шкуре» проверена истинность философской формулы, которая гласит, что излюбой неприятности проистекает равновеликая или превосходящая благоприятная возможность. Если, конечно, не сдаться на волю обстоятельств.

А девушка-катализатор лишь недавно узнала о той роли, которую сыграла в моей судьбе. Сказала, что приняла тогда решение о проведении тренинга потому, что еще со времен ее студенческой практики ей понравилась моя манера преподавания, и потому, что очень сильно верила, что мой тренинг поможет ее команде стать более успешной.

 

Назад к списку